جوميا ، واحد من أفضل وأكبر مواقع التسوق الموجودة في مصر والشرق الأوسط وإفريقيا كلها،
تأسس هذا الموقع أولاً في عام 2012 في نيجيريا فقط ثم بعد ذلك قام بالتوسع ليشمل 10 بلدن أخرى من ضمنها مصر والمغرب والجزائر.
يوفر الموقع معظم النتجات الموجود في الأسواق لشرائها مثل الأجهزة الإلكترونية ، وكذلك الكتب ، والأجهزة المنزلية ، والأزياء ، والأحذية ، والهواتف المحمولة والمزيد.
وأيضاً يوفر الموقع خدمات التوصيل للمنازل التي تقوم بتوصيل المنتج الى باب منزلك في فترة قصيرة.

مميزات الموقع

• مع جوميا يمكنك عدم الدفع إلا عند وصول المنتج واستلامه في بيتك
• جوميا يوفر أكبر حملة عروض وخصومات في نوفمبر من كل عام “الجمعة السوداء”
• يمنح الموقع للعملاء قسائم شراء يمكنهم استخدامها لتخفيض أسعار المنتجات
• يوفر كافة السلع التي يمكن أن تجدها في الأسواق التقليدية بأفضل الأسعار
• الموقع يوفر تطبيقات على الأندرويد و IOS لتسهيل عملية التسوق للعملاء
• يمكنك شراء عدة منتجات مختلفة والحصول عليهم معاً في نفس الوقت
• تعدد وسائل الدفع على الموقع حيث يمكنك الدفع ببطاقات فيزا أو ماستر كارد الموقع
• الموقع يتولي عملية شحن المنتجات إلى العملاء في كافة أنحاء الجمهورية

كيفية إنشاء حساب على جوميا

أفتح الموقع من الرابط التالي : www.jumia.com.eg/ar
طريقة إنشاء الحساب كالتالي :

1. أفتح الرابط التالي لتسجيل بياناتك وإنشاء الحساب : www.jumia.com.eg/ar/customer/account/create
   سيظهر لك الصورة التالية 
   قم بكتابة إسمك الشخصي, اسم العائلة, رقم الهاتف, البريد الإلكتروني, كلمة السر . ثم أضغط تقدم.
   سيقوم الموقع بتحويلك لصفحة العناوين التي تريد تسليم المنتاجت وتوصيلها إليها ,
   
   * قم بكتابة عنوانك الصحيح اسم الشارع و رقم العمارة أو المسكن ( حاله كنت قريه لايوجد مشكلة لاتكتب ارقام اسم القرية فقط).
   * قم بكتابة رقم الشقه و اي معلومات اضافيه تريد وضعها.
   * اختر المحافظة الخاصه بك.
   * اختر المدينة الخاصة بك ( المركز لو كنت تسكن بقرية ).
2. سيقوم الموقع بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بك افتحها ثم قم بتأكيد بريدك.
3. يمكنك أيضاً تسجيل الدخول بحساب فيسبوك الخاص بك, كل ما عليك فعله هو الضغط على كلمة سجل بحسابك على فيس بوك. (من هذا الرابط: www.jumia.com.eg/ar/customer/account/login).
   * ستظهر لك نافذة تأكيد التسجيل والسماح لموقع جوميا باستخدام حساب فيسبوك الخاص بك كما بالصورة التالية
4. ثم سيطلب منك إنشاء كلمة مرور وتأكيد رقم هاتفك وأيضا إضافة عنوان توصيل الشحنات الخاصة بك.
5. بهذا تم الإنتهاء من التسجيل.
6. أكتب البريد الإلكتروني وكلمة السر في صفحة تسجيل الدخول للموقع من الرابط التالي: www.jumia.com.eg/ar/customer/account/login كما موضح بالصورة.

شرح كيفية الشراء من موقع جوميا مصر

♦ بعد تسجيل الدخول إلى الموقع ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع كما بالصورة التالية.

♦ بعد ذلك قم باختيار المنتج الذي تود شرائه ثم أضغط على كلمة أشتري الان (كما بالصورة التالية)

♦ يمكنك أختيار أكثر من منتج وشرائهم معاً كما ذكرنا من قبل.
♦ كل منتج ستقوم باختيارة والضغط على كلمة أشتري الان سيقوم بوضعه تلقائياً في عربة التسوق الخاصة بك.
♦ بعد الإنتهاء من التسوق أضغط على عربة التسوق من الجزء الأعلى للصفحة ناحية الشمال سيظهر لك المنتجات التي قمت باختيارها.(كما بالصورة التالية)
♦ قم بالضغط على متابعة الشراء سيظهر لك (الصورة التالية) في الجزء الأول منها هو العنوان التي تريد أن يتم توصيل المنتجات عليه والذي لابد من تعديله والتأكد منه بنسبة 100%.
ويمكنك أيضاً إضافة أكثر من عنوان واحد وأكثر من شخص وأكثر من هاتف موبايل من خلال الضغط على كلمة تغيير.

هام جداً

• لابد من التأكد من كتابة العنوان جيداً والتأكد من تفاصيله.
• لابد من التأكد من كتابة رقم الهاتف صحيحاً لأنه سوف يتم التواصل عليه لتأكيد عملةي الشراء وأيضاً عند توصيل المنتج لك.

♦ أما الجزء الثاني من الصفحة (الصورة السابقة) فهي تحتوي على معلومات وتفاصيل الشحنة التي قمت باختيارها وأيضاً المبلغ الكلي مضافاً إليه مصاريف الشحن.

تفاصيل الدفع

♦ أما في الجزء الأخير من نفس الصفحة ستظهر لك تفاصيل الدفع.
♦ كما موضح بالصورة يمكنك الدفع عن طريق عدة خيارات للدفع :

• الطريقة الاولى هي خيار الدفع عند الاستلام و هو الخيار الاكثر استخداماً.
• الطريقة الثانية هي خيار الدفع عبر البطاقات الائتمانية من على الموقع أو عند التسليم.
• الطريقة  الثالثة هو الدفع عبر Jumia Pay وهي أيضاً طريقة اخرى للدفع عبر البطاقات الائتمانية ولكنها توفر خصومات على المبلغ الكلي عند الدفع بها.

♦ عند اختيار الدفع عند الاستلام، يمكنك دفع قيمة طلبك نقدا عند استلام شحنتك أو عند استلام الطلب من مركز الاستلام الخاص بشركه جوميا.
♦ نحن قمنا باختيار الخيار الأكثر استخدام و هو الدفع عند الاستلام كما تري في الصورة بالاسفل و يرجى العلم بأنه عند اختيار طريقة الدفع عند الإستلام أنه تتوافر فيه بعض الشروط وهي :

1. يتم قبول الدفع بـالجنيه المصري فقط 
2. يرجي توفير قيمة الطلب بالظبط عند الدفع لاحتمالية عدم توافر فئات نقدية صغيرة مع مندوب التوصيل في حالة دفع قيمة أعلى من قيمة الطلب الموضحة 
3. يجب دفع ثمن المنتج قبل فتح الشحنه إذا كانت تحتوي على أجهزه كهربائيه مثل الهواتف أو لابتوب
4. في حالة وجود عيب صناعه بالمنتج أو عدم مطابقته للمواصفات يتم استرجاع المنتج من خلال خدمة العملاء (19586) ولا يمكن استرجاع منتج بعد فتح الشحنه بسبب تغيير الرأي إلا في حالة الأزياء

طريقة استخدام قسيمة الشراء

♦ إذا كان لديك قسيمة شراء يمكنك استخدامها أيضاً من نفس الصفحة ستجد في اسفل الصفحة مكان لوضع قسيمة الشراء.
قم بإضافة القسيمة وأضغط على إضافة قسيمة شراء.♦ سيتم خصم المبلغ تلقائياً من المبلغ الكلي وستقوم بدفع المبلغ المتبقي فقط.

أخيراً

قم بالضغط على تأكيد الطلب ستصلك رسالة على الموبايل برقم الشحنة (كما بالصور التالية)

ثم انتظر مكالمة من جوميا لتأكيد الطلب في خلال 24 ساعة أو 48 ساعة.