استمرارًا في نشر أدوات وبرامج العمل عن بُعد نقدم الجزء الثانى ضمن السلسة، حرصًا منا على تقديم الدعم الكامل للأفراد والمؤسسات التى تسعى، في استكمال مسيرة العمل بها، مع الحفاظ على حياة وصحة موظفيها، فى الأعمال التى لا تحتاج الى حضور الموظفين، أو الأعمال الخدمية.
لقد قطعت تطبيقات المراسلات الجماعية شوطًا طويلاً، فى توفير سبُل التواصل بين زملاء العمل، ويعُد خيار رائع للتواصل من البريد الالكتروني، تختلف تطبيقات المراسلة عن البريد الالكتروني.
المحادثات تحدث في تطبيقات المراسلة الجماعية بشكل عام ويُمكن لأى شخص رؤيتها، على الرغم من أنه من الممكن إجراء محادثات خاصة أيضًا.
فى مقالنا سوف نستعرض أفضل أدوات وبرامج المراسلة الجماعية.
محتويات المقالة:-
1- Slack
2- Microsoft Teams
3- Flock
4- Google Hangouts Chat
أفضل أدوات وبرامج المراسلة الجماعية
1- Slack
يتيح برنامج Slack التواصل بين زملاء العمل بسهولة، ويُعد من أفضل تطبيقات المراسلة الجماعية، ويقوم بإرسال إخطارات لجميع الزملاء في العمل، كما أنه يدعم مكالمات الصوت والفيديو، وهو أفضل اختيار للتواصل والتعاون عبر الإنترنت.
- يتوفر برنامج Slack لجميع الأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، iOS و Android و Windows Phone، ونظام التشغيل Mac و Windows و Linux، هناك أيضًا تطبيق ويب.
- يدعم مكالمات الصوت والفيديو، بجودة عالية.
- يُمكنك مشاركة الشاشة مع جميع المتصلين فى الدردشة.
- يحتوى على العديد من المميزات التى تتكامل مع حجم نشاطك وشركتك، وسبل التواصل المختلفة، وتخصيص الإعدادات والاشعارات وقنوات الاتصال.
خطة الأسعار
- يحتوي Slack على خيار مجاني Slack Free، بالإضافة إلى مستويين من الخطط المدفوعة، والتي تسمى Standard و Plus.
- يمكنك استخدام Slack Free مع أي عدد تريده من الأشخاص، ولكن هناك قيود، يمكنك إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو فقط بين شخصين.
- تقتصر الحسابات المجانية على 5 جيجابايت من سعة تخزين الملفات، ولا يمكن للمستخدمين البحث إلا في أحدث 10000 رسالة فقط.
- Standard Slack الخيار المدفوع الأول بتكلفة 8 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، مع خصم صغير إذا تم دفع سنة مقدمًا، يتضمن البحث فى عدد غير محدود من الرسائل، وسعة تخزينية لكل مستخدم تصل إلى 10 جيجابايت.
- يُدعم المكالمات الصوتية والفيديو الجماعية، ويسمح للضيوف بالانضمام، ويدعم المصادقة الثنائية لجميع المستخدمين، مع بعض المزايا الإضافية.
- Slack Plus الخيار الثاني المدفوع بتكلفة 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، مع خصم صغير إذا تم دفع سنة مقدمًا، يتضمن أيضًا البحث فى عدد غير محدود من الرسائل، وسعة تخزينية لكل مستخدم تصل إلى 20 جيجابايت.
2- Microsoft Teams
Microsoft Teams تطبيق المراسلة المُقدم من Microsoft، الذى قامت Microsoft بالإعلان عنه في 2017 لينافس تطبيق المراسلة الشهير Slack، ويُعد برنامج Microsoft Teams من تطبيقات المراسلة الرائعة، الذي يحتوي على العديد من المميزات أبرزها:-
- يتميز برنامج Microsoft Teams بواجهة سهلة على الكمبيوتر أو على تطبيق الويب، بالإضافة إلى إصدارات للهواتف الذكية، ولكنها ليست سهلة كواجهة سطح المكتب.
- يمكن تبادل مختلف أنماط الملفات وكذلك إنشاء الكثير من القنوات والمجموعات وتحديد كل واحدة منها حول موضوع معين، والتحكم في صلاحيات الفريق.
- يُدعم Teams ملفات GIF والصور التفاعلية واستطلاعات الرأي، التي تجعل المحادثات أكثر تفاعلية.
- يمكنك استخدام الرموز التعبيرية في أسماء القنوات حسب اختيار، هذا الخيار غير متاح مع Slack، لا يسمح Slack حتى بأحرف كبيرة أو مسافات.
- يتكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى، وخصوصًا تطبيقات Microsoft الأخرى.
- يُدعم مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية ومشاركة الشاشة.
خطة الأسعار
- يُمكن الحصول على Microsoft Teams بشكل مجاني بعد التسجيل في مايكروسوفت، أو إذا كان لديك حساب في Microsoft Office 365 Business أو Enterprise.
- يوفر الحساب المجانى دعوة الى ما يصل إلى 299 شخص للإنضمام إليك، بشرط امتلاك الجميع حساب فى مايكروسوفت، ستحصل على جميع المميزات الأساسية للتطبيق بشكل مجانى.
- ولكن لا يمكنك الوصول إلى التكامل الفريد مع تطبيقات Office للأعمال، مثل الاجتماعات المجدولة، والوصول إلى SharePoint.
- الخيار المدفوع يوفر جميع الصلاحيات والتكامل مع تطبيقات Microsoft المختلفة، والعديد من الخيارات.
3- Flock
يحاول برنامج Flock التنافس مع برامج المراسلات الكبرى،مثل Slack و Microsoft Teams ومع ذلك لم يرتقى برنامج Flock الى المميزات التى تقدمها البرامج الأخرى ولكنه يظل خيار رائع بعد Slack و Microsoft Teams.
- يتوافق تطبيق Flock مع جميع الأنظمة Android و iOS و Linux و macOS و Windows، كما أن لديه تطبيق ويب.
- يُمكنك انشاء قنوات عامة أو خاصة، ودعوة زملاء العمل للانضمام، ويُمكن اجراء محادثات خاصة أيضًا.
- يُمكنك التحكم فى الإعدادات الخاصة بك بسهولة.
- يُمكن للأشخاص الذين ينضمون إلى حساب Flock الخاص بك أن يكونوا أعضاء أو مديرين.
- يمكنك أيضًا استخدام Flock لمكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية ومشاركة الشاشة.
- يتكامل مع بعض التطبيقات الأخرى، ويمكنك ربط حسابك بـ Google Drive و Trello والتطبيقات الشائعة الأخرى للعمل والتعاون.
خطة الأسعار
- يُمكن الحصول على Flock بشكل مجانى، ولكن مع خيارات محدودة، مثل أداة البحث التي تبحث فقط عبر أحدث 10000 مشاركة.
- يدعم ما يصل إلى 20 شخصًا في مكالمة فيديو جماعية، يمكن أن تستمر المكالمات لمدة 20 دقيقة فقط لكل منهم.
- يحصل الفريق على مساحة تخزين 10 جيجابايت للمشاركة، ودعوة ضيف واحد فقط للانضمام إلى الحساب.
- اما الاصدار المدفوع Flock Pro 6 يكلف الفرد 6 دولارات شهرية، أو 54 دولارًا سنويًا للفرد، يزيد من مساحة التخزين إلى 10 جيجابايت لكل شخص، ويقتصر تحميل الملفات على 100 ميجابايت.
- لا تزال مكالمات الفيديو محددة إلى ما يصل الى 20 شخصًا، ولكن تستمر كما تشاء دون وقت محدد.
4- Google Hangouts Chat
هو تطبيق دردشة جماعي من Google، وهو تطبيق مشابه لتطبيقات مثل Slack و Microsoft Teams. يتم تضمينه مع جميع حسابات G Suite.
يركز Hangouts Chat على المحادثات الجماعية بين الفرق في شركتك. ستنشئ مجموعات تركز على الفريق الذي تدعوه للدردشة، كل مجموعة هي في الأساس سلسلة من المحادثات المترابطة. يمكنك أيضًا إرسال رسائل لأفراد لدردشات فردية داخل شركتك.
- تم دمج هذا التطبيق بعمق مع بقية حسابات G Suite المختلفة.
- بحيث يمكنك مشاركة المستندات وإدارة المواعيد مباشرة من الدردشة.
- يمكنك تصفية البحث حسب مستندات Google أو العروض التقديمية أو جداول البيانات للعثور على مستندات معينة قمت بمشاركتها.
جميع البرامج السابقة تُقدم خدمة ممتازة ورائعة للعمل عن بُعد، للمساعدة فى سير منظومة العمل بشكل طبيعي، توفيرًا للوقت والمجهود المبذول أثناء الذهاب الى العمل، ولمواجهة التحديات التى تعيشها الدول، حفاظًا على صحة وحياة الموظفين.
اقرأ أيضًا:
أدوات العمل عن بُعد افضل برامج لعقد الاجتماعات والمؤتمرات عبر الانترنت
أدوات العمل عن بُعد أفضل برامج المحادثات والمراسلات الجماعية
