ارتقت مصر بالخدمات الإلكترونية في محاولة منها الانتقال الي الحكومية الرقمية في مختلف المجالات. وتخفيف الضغط علي الجهات والمكاتب الحكومية. وتخفيف الأعباء على المواطنين . حيث أنها تعمل علي توفير الكثير من الوقت و الجهد المبذول. للقيام بـ الإجراءات اليدوية للحصول على هذه الخدمات. بشكل سلس بدلاً من تكفل عناء المواصلات و قضاء وقت طويل في طوابير الانتظار. بالإضافة الي الحد كثرة المشاكل ، التي تحدث بسبب الإجراءات اليدوية. كـ أخطاء الكتابة وغيرها.
تشهد الخدمات الالكترونية في مصر تطورًا كبيرًا ونمو متزايد، في جميع القطاعات. وذلك، للقضاء علي المظاهر السلبية التي تحدث بسبب الإجراءات اليدوية. مع توفير الدقة الكبيرة و تجنب الأخطاء بشكل كبير. كما تعمل الخدمات الإلكترونية علي حماية بيانات المستفيدين من الخدمة. في موضوعنا سوف نتعرف علي الخدمات الالكترونية . المتاحة في مصر وكيفية الاستفادة منها؟
الحكومة الإلكترونية
هو نظام حديث تتبناه الحكومات باستخدام شبكات الإنترنت في ربط مؤسساتها بعضها ببعض. وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور عموما. ووضع المعلومة في متناول الأفراد . وذلك لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء.
تهدف إلى استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين أسلوب أداء الخدمات الحكومية. و بصيغة أخرى تعني تغیُّر أسلوب أداء الخدمة من أسلوب یتمیز بالروتين و تعدد وتعقد الإجراءات إلى أسلوب يعتمد على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين أداء الخدمات الحكومية بھدف تقدیمھا للمواطن بطریقة سھلة عبر شبكة الإنترنت مما يوفر الكثير من الجھد المال لھا فتنخفض بذلك تكلفة أداء الخدمة.
أهمية الحكومة الإلكترونية
- القدرة على تحسين أداء المنظمات الحكومية من خلال تخفيض الإنفاق الحكومي وتقديم الخدمة بسرعة وبدقة عالية.
- تحسين جودة الخدمات وتوفيرها للمواطنين
- تخفيف الأعباء على المواطنين
- تخفيف الضغط على الجهات الحكومية.
- تقليل عدد الأوراق والملفات الورقية مما يوفر المساحات في المكاتب الحكومية.
- القضاء علي الفساد الإداري والمالي في المجتمع ومؤسساته
- تعمل على تخفيف نسبة العلاقات المشبوهة وغير الشرعية المحتملة عند المسؤولين
أهداف الخدمات الحكومية
- تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية في موقع الحكومة الرسمي على الانترنت.
- تحقيق سرعة التنسيق. والإنجاز بين كل الدوائر الحكومية.
- اتصال دائم بالمواطنين.و تحقق للمواطنين الشعور بالأمان. تجاه حكوماتهم بأنهم يوفرون لهم كافة احتياجاتهم. ومتطلباتهم وبالتالي تزيد من ثقة المواطنين بحكومتهم.
- القدرة على تأمين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن.
- تقليل الاعتماد على العمل الورقي في المعاملات الحكومية.
- المرونة في التعامل مع المواطنين.
- كسر الحواجز الجغرافية بين المواطن والحكومة.
الخدمات الحكومية الإلكترونية المتوفرة
1- الموقع العام والرئيسيى لكل الخدمات العامة فى مصر
لتصفح الخدمات الإلكترونية المتاحة في مصر والدول عليها من هنـــــا
يرجي انشاء حساب للاستفادة الكاملة من الخدمات الإلكترونية
2- بوابة خدمات الحكومة الإلكترونية
البوابة الشاملة لخدمات الحكومة الإلكترونية من هنـــــــــــــــا
3- قطاع الأحوال المدنيه
يوفر موقع قطاع الأحوال المدنيه الحصول علي العديد من الخدمات . منها الحصول على البطاقة الشخصية طبقاً للرقم القومي. و الحصول على شهادة الميلاد المميكنة . و تغيير الحالة الاجتماعية بالبطاقة الشخصية. وغيرها ويُمكنك أيَضًا الوصول الي الخدمة من خلال موقع وزارة الداخلية من هنـــــا
- خدمات قطاع الأحوال المدنية من هنــــا
- الحصول على البطاقة الشخصية طبقاً للرقم القومي من هنــــا
- شهادة الميلاد المميكنة التي تحمل الرقم القومي من هنــــا
- صورة قيد ميلاد من هنــــا
- تغيير الحالة الاجتماعية بالبطاقة الشخصية طبقاً للرقم القومي من هنــــا
- خدمة تصحيح أو تغيير قيد الميلاد والوفاة أو القيد العائلي من هنــــا
- الحصول على تصحيح أو تغيير قيد الزواج أو الطلاق أو إثبات النسب من هنــــا
- بطاقة تحقيق الشخصية طبقاً للرقم القومي (بدل تالف/فاقد) من هنــــا
- تغيير بيانات محل الإقامة بالبطاقة الشخصية طبقاً للرقم القومي من هنــــا
- خدمة تغيير بيانات المهنة بالبطاقة الشخصية طبقاً للرقم القومي من هنــــا
- الحصول على صورة قيد زواج ورقي من هنــــا
- خدمة الحصول على صورة قيد طلاق ورقي من هنــــا
- شهادة الوفاة المميكنة من هنــــا
- الحصول على صورة قيد وفاة ورقي من هنــــا
- خدمة الماكينة الخاصة بشهادات الميلاد من هنــــا
- خدمة إستخراج شهادة ميلاد من الماكينات المُتطورة من هنــــا
- الحوالات الحكوميه من هنــــا
4- خدمات مكتب الصحة
يوفر مكتب الصحة خدمات طلب استخراج شهادة ميلاد، التبليغ عن وفاه، واستخراج تصاريح دفن.
الاستفادة من خدمات مكتب الصحة من هنـــــــــــا
5- خدمات وزارة الصحة والسكان
توفر وزارة الصحة والسكان خدمات خدمات توثيق شهادات المواليد والوفيات، التصديق على شهادات الميلاد والوفاة، ترجمة شهادات الميلاد والوفاة، مبادرة دعم صحة المرأة المصرية.
الاستفادة من خدمات وزارة الصحة والسكان من هنـــــــــــا
6- مصلحة الشهر العقاري
يوفر الموقع الإلكتروني لمصلحة الشهر العقاري خدمة استخراج صورة من مشهر، استخراج شهادة عقارية، الإستعلام عن موقف طلب، وغيرها.
الاستفادة من خدمات مصلحة الشهر العقاري من هنـــــــــــا
7- الإدارة العامة للمرور
يوفر موقع الإدارة العامة للمرور إصدار ملصق إلكتروني. تجديد رخصة القيادة. بدل فاقد/ بدل تالف. الاستعلام عن المخالفات المرورية.
الاستفادة من خدمات الإدارة العامة للمرور من هنـــــــــــا
تجربتى في تجديد رخصة السيارة Online هنــــــــا
8- خدمات مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
توفر خدمة مصلحة الجوازات والهجرة خدمة الحصول على جواز سفر مميكن لأول مرة. الحصول على شهادة تحركات. استخراج جواز سفر بدل تالف. استخراج جواز سفر بدل جواز سفر منتهي أو ممتلئ الصفحات. وغيرها
الاستفادة من خدمات مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية من هنـــــــــــا
9- بوابة مصر الرقمية
جميع معاملات الحكومية في مكان واحد، ومتوفر باللغة العربية والإنجليزية. ويمكنك معرفة رسوم أي خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على «الشروط والأحكام» الموجودة في بداية كل خدمة، علمًا بأن الرسوم قد تختلف من خدمة إلى أخرى. كما يمكنك البحث عن الخدمة المطلوبة باستخدام خاصية البحث الموجودة دائمًا على اليسار أعلى الموقع.
بوابة مصر الرقمية من هنــــــــــــا
الخدمات الإلكترونية متاحة طوال أيام الأسبوع، تخدم جميع الأفراد على مدار الساعة. سواء بالنسبة للمواطنين أو لرجال الأعمال . وذلك بفضل التكنولوجيا الحديثة. والاتجاه نحو تطوير الخدمات الإلكترونية المُقدمة للجمهور ، لتشمل جميع المجالات. كل ماعليك هو الدخول نحو البوابة الإلكترونية واختيار القائمة المتعلقة بالخدمات الحكومية وإختيار الخدمة التي تريد إنجازها او المعلومة المطلوبة التي تبحث عنها .
